Polityka wysyłki
Polityka Dostaw
Niniejsza polityka opisuje zasady i warunki realizacji dostaw zamówień złożonych w sklepie internetowym Boostoplus.pl.
1. Realizacja i Czas Dostawy
Zamówienia realizowane są z międzynarodowego centrum magazynowego. Po złożeniu i opłaceniu zamówienia:
- Czas kompletowania zamówienia: 1-2 dni robocze
- Czas transportu do Polski: 3-8 dni roboczych od daty nadania przesyłki
- Łączny szacowany czas oczekiwania: 5-10 dni roboczych
Podane terminy mają charakter orientacyjny i dotyczą dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). W wyjątkowych przypadkach - takich jak okresy wzmożonego ruchu (np. przedświąteczne), odprawy celne lub zdarzenia losowe po stronie przewoźnika - czas dostawy może ulec wydłużeniu. W takim przypadku dołożymy wszelkich starań, aby niezwłocznie poinformować Klienta.
2. Numer Śledzenia Przesyłki
Po nadaniu przesyłki Klient otrzyma na podany adres e-mail numer śledzenia (tracking number) umożliwiający monitorowanie statusu dostawy bezpośrednio na stronie przewoźnika. Jeśli nie otrzymałeś numeru śledzenia w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia, prosimy o kontakt na info@boostoplus.pl.
3. Obszar Dostaw
Sklep Boostoplus.pl realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wysyłka na inne kraje nie jest aktualnie dostępna.
4. Koszt Dostawy
Aktualny koszt dostawy wyświetlany jest dynamicznie w koszyku zakupowym przed finalizacją zamówienia, przed podaniem danych płatniczych. Koszt dostawy może się różnić w zależności od wagi i wymiarów paczki.
5. Odbiór Przesyłki
W przypadku nieobecności podczas próby doręczenia, kurier pozostawi awizo lub przesyłka zostanie automatycznie skierowana do najbliższego punktu odbioru lub paczkomatu. Prosimy o odbiór przesyłki w wyznaczonym terminie wskazanym na awizie lub w powiadomieniu SMS/e-mail, aby uniknąć jej automatycznego zwrotu do nadawcy.
6. Przesyłki Uszkodzone
Jeżeli otrzymana przesyłka nosi widoczne ślady uszkodzeń zewnętrznych, zalecamy:
- Sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera (jeśli jest to możliwe w momencie odbioru)
- Wykonanie zdjęć uszkodzonego opakowania zewnętrznego i zawartości paczki
- Niezwłoczne skontaktowanie się z nami pod adresem info@boostoplus.pl z numerem zamówienia i dokumentacją zdjęciową
7. Kontakt w Sprawie Dostawy
W przypadku pytań dotyczących statusu zamówienia, dostawy lub numeru śledzenia:
E-mail: info@boostoplus.pl
Tel.: +1 (551) 294-1735
Odpowiadamy w ciągu 1-2 dni roboczych.